Relevante empresa de Seguros Solicita:
Ejecutivo de Servicio al Cliente
Experiência:
Indispensable experiência en servicio al cliente
Licenciatura concluida
Funciones:
Realizar funciones de activación y retención de clientes a través de las estrategias establecidas por la Compañía
Brindar información y asesoramiento amplio a agentes y clientes y en general acerca de todos los procedimientos y normas que rigen los servicios y productos ofrecidos por la Compañía.
Referir al Coordinador de servicio al cliente las consultas, inquietudes o solicitudes que requieran una autorización especial.
Generar los reportes establecidos para el monitoreo de la producción, cobranza y pago de las agencias que requiera el negocio.
Dar respuesta a los correos asignados de acuerdo a los tiempos establecidos por el área de operaciones.




Atender de manera telefónica de acuerdo al protocolo de servicio al cliente definido por la compañía.
Dar seguimiento a los nuevos negocios que ingresan a la compañía, al asegurar que sean emitidos en el tiempo establecido por el área de operaciones.
Dar seguimiento a la cobranza de los nuevos negocios, renovación y pagos subsecuentes.
Realizar llamadas de cortesía a los clientes para hacerles conocer los ventajas de su póliza
Ofrecemos:
Gastos Médicos Mayores
Fondo de ahorro
Vales de despensa
Aguinaldo superior a la ley
Estabilidad laboral y oportunidades de crecimiento y desarrollo
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $10,000.00 - $20,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo De Servicio Al Cliente Retención Y Activación De Clientes De Seguros Ciudad Juárez (México)
🏢 Pan - American México, Compañía de Seguros
📍 México