Descripción de empleo
Buscamos un(a) Agente de Operaciones analítico(a) y orientado(a) a la resolución de problemas, para incorporarse a nuestro equipo de trabajo; somos una agencia de viajes con presencia en Cancún.
Objetivo del puesto
El agente de operaciones tiene como función principal asistir a la operación diaria de traslados, tours y reservaciones en general.
Responsabilidades
Dentro de las funciones se encuentran, gestión de entradas y salidas, seguimiento a transporte terrestre, elaboración de reportes, seguimiento y control de personal operativo, programación de logística, supervisar procesos de operación, elaborar y revisar itinerarios de ruta, revisar estado de las unidades, seguimiento a operadores en tiempo real, programación de operaciones, monitoreo de vuelos, cumplimiento de servicios, resolución de problemas o eventos en tiempo real.
Seguimiento de servicios efectivos, seguimiento a tours, trabajo en conjunto con el área de reservaciones y operadores.
Actividades
Tareas administrativas
Mantenimiento y control de registros
Elaboración de órdenes de servicio
Asignación de servicios en plataformas digitales
Captura de datos e información de reservaciones
Control de registros
Registro de gastos
Facturación
Captura de datos
Manejo de caja chica
Manejo de base de datos
Cotización y seguimiento de compras
Brindar apoyo logístico en actividades especiales
Requisitos
Experiência previa en el área de Logística o administrativa deseable
Manejo de paquetería office básico
Actitud de servicio
Organizado(a)
Habilidades de administración del tiempo
Resolución de problemas
Esquema de compensaciones
Ofrecemos:
Sueldo competitivo
Prestaciones de Ley
Vales de despensa
Uniformes gratuitos
Estabilidad laboral
Posibilidad de crecimiento
Giro
Turismo
Tipo de empleo
Jornada completa
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $10,000.00 al mes
Incentivos:
Estacionamiento de la empresa
Horarios flexibles
Teléfono de la empresa
Uniformes gratuitos
Vales de despensa
Pregunta(s) de postulación:
Experiência previa en el puesto mínimo de 1 año
Experiência previa en el área Administrativa o de Logística
Lugar de trabajo: Empleo presencial