Amabilidad y cordialidad en el trato con clientes y visitantes.
Paciencia para manejar situaciones difíciles o clientes molestos.
Empatía para comprender las necesidades del huésped/cliente.
Buena presentación personal y lenguaje adecuado.
Responsabilidad y compromiso con sus funciones.
Habilidades de comunicación
Escucha activa para entender solicitudes y quejas.
Claridad en la expresión verbal y tono cualificado.
Redacción adecuada para correos electrónicos, mensajes o reportes.
Manejo de llamadas telefónicas con cortesía y eficiencia.
Habilidades organizativas
Gestión del tiempo para atender varias tareas a la vez.
Orden y control administrativo (archivos, llaves, agendas).
Manejo de agendas y reservaciones.
Capacidad para priorizar tareas bajo presión.
Habilidades técnicas




Uso de software de reservaciones o gestión hotelera.
Manejo de herramientas de oficina (Word, Excel, correo electrónico).
Conocimiento básico de facturación y cobros.
Manejo de conmutador y sistemas telefónicos.
Habilidades de resolución de problemas
Toma de decisiones veloces en situaciones imprevistas.
Resolución de quejas con actitud conciliadora.
Adaptabilidad a cambios y diferentes tipos de clientes.
Capacidad para mantener la calma en situaciones de estrés
Tipo de puesto: Jornada completa
Beneficios:
Horarios flexibles
Servicio de comedor
Escolaridad:
Bachillerato terminado (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Recepcionista De Hotel Cazones
🏢 Hotel París FC
📍 Cazones