Tendrás un rol clave en nuestro equipo de operaciones, donde tu misión será monitorear y asegurar el cumplimiento de nuestros acuerdos de servicio. Serás responsable de identificar y comunicar cualquier desviación en tiempo real que pueda impactar los indicadores fundamental, maximizando la eficiencia y la satisfacción del cliente.
¿Qué buscamos en ti?
Valoramos el talento proactivo, con atención al detalle y habilidades para trabajar en un entorno vibrante. Buscamos a alguien que quiera crecer con nosotros y que comparta nuestra cultura de propiedad, agilidad, obsesión por el cliente y mejora continua.
Requisitos:
Formación: Licenciatura en Administración o áreas afines.
Experiência: 2años en un rol de entrada, idealmente en servicio al cliente, análisis o gestión de operaciones.
Habilidades técnicas: Dominio de Excel intermedio (tablas dinámicas, fórmulas avanzadas).
Habilidades que valoramos:




Competencia digital y análisis de datos.:
Comunicación efectiva: Queremos que puedas expresar y presentar información de manera clara.
Cultura: Actitud de propiedad, enfoque en el cliente y excelencia en equipo.
Principales Responsabilidades:
Monitoreo en tiempo real: Mantener seguimiento de las métricas clave de rendimiento.
Comunicación efectiva: Coordinarte con líderes y equipos para ajustar operaciones cuando sea necesario.
Optimización del rendimiento: Resolver problemas de cumplimiento y proponer ajustes para mantener nuestros estándares de servicio.
Postulate por este medio y nos comunicaremos en breve
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: Hasta $18,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Coordinador De Wfm Comand Center Ciudad De México
🏢 BINOMIA
📍 Ciudad de México