SUBASTAS VENTURA (LA EMPRESA NUMERO 1 EN SU GIRO A NIVEL NACIONAL, SE ENCUENTRA EN BUSQUEDA DE PERSONAL, SI DESEAS ESTABILIDAD LABORAL Y CRECER EN UNA EMPRESA 100% MEXICANA ESTA ES LA OPORTUNIDAD)
AGENTE MESA DE AYUDA
SUELDO BRUTO $16,441.62
HORARIO A LABORAR:
LUNES A VIERNES
¿POR QUÉ TRABAJAR EN SUBASTAS VENTURA?
Prestaciones de ley
Cotizas al 100 %
Apoyo para estudios
Protegido de gastos médicos
Seguro de vida
Servicio de comedor con descuento
Estacionamiento para empleados
Crecimiento a corto plazo
CONOCIMIENTOS
Sistemas operativos (Windows, Linux)
Telefonía IP y digital
Conocimientos básicos de comunicación (Telnet, Ping, etc.)
Administración de proyectos
Base de datos SQL (Básico)
ACTIVIDADES:
Registrar e interpretar sistemáticamente los problemas del usuario e identificar soluciones y posibles efectos secundarios.
Resolver incidentes técnicos de baja complejidad, como problemas de conectividad, configuraciones básicas, o contraseñas bloqueadas.
Analizar, asignar, actualizar y cerrar tickets en la herramienta de gestión de tareas según las políticas establecidas.
Escalar las solicitudes o problemas complejos al nível de soporte correspondiente, asegurando una transición transparente.
Proporcionar a los usuarios instrucciones claras y detalladas para resolver problemas menores por sí mismos.
ZONA A LABORAR:A 5 MINUTOS CAMINANDO DEL METRO BARRANCA DEL MUERTO
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En Ventura creamos un ambiente laboral basado en una cultura organizacional inclusiva, diversa y favorable, por lo que, durante el proceso de selección, reclutamiento, contratación, permanencia y desarrollo en la empresa,, garantizamos en todo momento un entorno libre de discriminación e igualdad de oportunidades._
Ventura está comprometido a actuar de manera objetiva e íntegra en todas sus transacciones conforme las leyes y regulaciones vigentes._
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $16,441.62 al mes
Beneficios:
Apoyo para estudios
Estacionamiento gratuito
Opción a contrato indefinido
Seguro de gastos médicos
Confiable de vida
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Agente Mesa De Ayuda Merced Gómez
🏢 Agencia De Reclutamiento
📍 Merced Gómez
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