Coordinador de Atención a Cliente
En Dast Tecnologías del Bajío, con más de 15 años en el mercado, ofrecemos soluciones tecnológicas que optimizan los procesos y la operación de nuestros clientes.
Estamos en crecimiento y buscamos integrar a nuestro equipo Coordinador de Atención a Cliente, responsable de gestionar el seguimiento a clientes, coordinar la logística de entregas y rutas, y garantizar una experiência de servicio de calidad.
Actividades principales:
Revisar órdenes de servicio en el ERP de cada técnico para dar seguimiento correcto a los clientes.
Atender clientes desde el ERP, WhatsApp y llamadas telefónicas, resolviendo dudas técnicas y administrativas.
Gestionar garantías, incidencias y quejas hasta su resolución.
Coordinar directamente con Dirección, Ventas y Técnicos de campo, asegurando una comunicación clara.
Armar rutas de entrega y darles seguimiento en tiempo real con GPS.
Generar reportes semanales de entregas,



pedidos e incidencias para Dirección.
Requisitos:
Bachillerato concluido / TSU en Administración, Logística o afín
Experiência mínima de 1 año en atención a cliente, logística o postventa.
Manejo de ERP, paquetería Office y correo electrónico.
Habilidades de organización, seguimiento y resolución de incidencias.
Disponibilidad para trabajar presencial en León, Gto.
Ofrecemos:
Sueldo quincenal competitivo
Prestaciones de ley
Uniforme corporativo
Capacitación y oportunidades de crecimiento
Destacado ambiente laboral
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $8,000.00 - $10,000.00 al mes
Beneficios:
Aumentos salariales
Descuento de empleados
Opción a contrato fijo
Protegido de vida
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Coordinador De Atención A Clientes Panorama (México)
🏢 Dast técnologias del Bajio
📍 México