Descripción y detalle de las actividades
Es responsable de gestionar las órdenes de compra y coordinar su procesamiento completo, desde la recepción hasta la entrega final al cliente, asegurando el cumplimiento de los acuerdos de servicio (SLA) establecidos. Este rol incluye la colaboración en el proceso de facturación y cobranza, y el seguimiento detallado de cada pedido para garantizar una entrega puntual y de calidad. Trabaja en estrecha colaboración con el Gerente de Cuentas Principal para brindar un servicio optimizado y satisfactorio, actuando como enlace entre el cliente y los equipos internos de ingeniería, producción, ventas, compras, logística y finanzas.
Actuar como el punto de contacto principal para las consultas diarias de los clientes
Informar proactivamente a los clientes sobre el estatus de sus pedidos y cualquier cambio que pueda afectar los tiempos de entrega
Coordinación del Proceso de Incorporación de Nuevos Clientes y Productos
Identificar y proponer mejoras en los procesos de gestión de pedidos,




Experiência y requisitos
Inglés avanzado (mínimo 90% hablado y escrito - se aplicará prueba)
Mínimo 5 años de experiência en atención al cliente en el giro maquilador
No Call Center
Dominio de Excel (tablas dinámicas, filtros, reportes, fórmulas básicas/intermedias).
Experiência en elaboración de informes y pronósticos (forecasts).
Excelente comunicación, actitud proactiva y enfoque en resolución de problemas.
Manejo de ERP / CRM
Visa (preferente)
Ventajas
Beneficios de acuerdo a la LFT
Fondo de ahorro
Caja de ahorro
Número de vacantes 1
Área Ventas/Comercial
Contrato Permanente
Modalidad Presencial
Turno Diurno
Jornada Tiempo Completo
Estudios Carrera con título profesional
InglésHablado: Avanzado, Escrito: Avanzado
Disponibilidad p. viajar No

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🏢 Importante Empresa Del Sector
📍 México