Vacante para la empresa Tres R en Cuauhtémoc, Ciudad de México:
Learning & Development Houzz
Responsabilidades:
Desarrollar e implementar materiales de capacitación.
Capacitar a nuevos representantes en políticas, procedimientos, productos y herramientas.
Realizar seguimiento y actualización continua al personal capacitado.
Evaluar necesidades de capacitación y proponer mejoras.
Mantener registros de asistencia y desempeño.
Colaborar con otros equipos para alinear procesos de formación.
Oferta laboral:
Sueldo base: $20,000
Vales de despensa: $1,500
Prestaciones de Ley inicial
Prestaciones superiores a la ley al 3er mes
Jornada laboral 8am a 5pm con 2 dias de descanso semanal
Requisitos:




Mínimo 2 años de experiência en capacitación de call center o atención al cliente.
Conocimiento en metodologías de aprendizaje y diseño instruccional.
Experiência usando plataformas LMS y herramientas de e-learning.
Capacidad para medir resultados de la capacitación mediante KPIs.
Conocimiento de e-commerce y mejores prácticas en servicio al cliente.
Inglés avanzado
Postularse por este medio
Nível de educación deseada:
Media Superior
Nível de experiência deseada:
Nível Inicial
Función departamental:
Atención al cliente
Industria:
Médios en Línea / Online Media

📌 Bilingual Trainer 2 Days Off Cuauhtémoc (México)
🏢 Tres r
📍 México