¿Tienes visión estratégica, liderazgo y estás certificado como PMP?
¡Esta posibilidad es para ti!
Buscamos un Project Manager con certificación PMP que desee integrarse a un entorno de alto impacto dentro del sector Call Center, liderando proyectos clave de mejora continua, automatización, eficiencia operativa y experiência del cliente.
Responsabilidades:
Diseñar, ejecutar y supervisar proyectos operativos y tecnológicos bajo estándares PMI.
Coordinar equipos multidisciplinarios, alineando los entregables a los KPIs de negocio.
Medir y optimizar procesos relacionados con SLAs, NPS, AHT, retención y calidad.
Realizar seguimiento presupuestal, gestión de riesgos y cronogramas de entrega.
Presentar reportes ejecutivos con análisis de resultados e impacto estratégico.
Requisitos indispensables:
Certificación vigente Project Management Professional (PMP) otorgada por el PMI.
Experiência mínima de 3 años como Project Manager en call center (cobranza, ventas o servicio al cliente).




Dominio de metodologías de gestión de proyectos (PMI, Scrum deseable).
Excelentes habilidades de liderazgo, comunicación y gestión de equipos.
Manejo de herramientas como MS Project, Jira, Excel avanzado, entre otros.
Te ofrecemos:
Sueldo competitivo: $60,000 a $70,000 netos mensuales
Bono trimestral por desempeño: hasta 15% sobre tu salario
Esquema híbrido de trabajo: 3 días oficina / 2 días home office
30 días de vacaciones al año:
Confiable de gastos médicos mayores y menores:
Capacitación continua y certificaciones cubiertas (Scrum, ITIL, etc.):
Día libre por cumpleaños y beneficios corporativos:
Ambiente participativo, dinámico y con enfoque en resultados
Ubicación:
CDMX
Modalidad: Híbrida (Presencial + Home Office)
¿Estás listo para liderar grandes cambios?
Postúlate hoy y transforma la operación con tu visión y liderazgo.
¡Queremos conocerte!

📌 Project Management Professional Pmp Álvaro Obregón
🏢 Mega Direct
📍 Álvaro Obregón