INTEGRAMED Somos una empresa de servicios farmacéuticos especializados para salud privada
Coordinador de Call Center (atención al cliente)
Función principal: Soporte operativo a ejecutivos y atención de indecencias. Seguimiento a tickets, cotizaciones y validación de recetas. Distribución de carga de trabajo y planificación de recursos. Monitoreo de indicaciones de atención y elaboración de reportes. Coordinación de guardias y cumplimiento de políticas operativas.
Habilidades requeridas para el puesto
Liderazgo operativo
Autogestión
Resolución de conflictos
Manejo de personal
Destacado comunicación
Responsabilidad
Proactivo
Empático
Conocimientos requeridos mínimo 1 año de experiência
Manejo de personal (equipos mínimos de 10 personas)
Funciones administrativas de planeación
Autogestión
SAP y SALESFORCE (deseable NO indispensable)
Normativa sanitaria (deseable)
Manejo de recetas bancarias (deseable)
Manejo y uso de medicamentos (deseable)
Nível de estudios: Lic. en administración, QFB o Lic.



área de salud titulado (en proceso de titulación no mayor a 6 meses)
Horario: Lunes a viernes (7am a 4pm / 11am a 8pm) guardia rolada sábado 9am a 4pm
Lugar de trabajo: Corporativo integramed, Avenida Baja California 261, 06100 CDMX
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $15,000.00 al mes
Beneficios:
Apoyo para estudios
Descuento de empleados
Descuentos y precios preferenciales
Opción a contrato fijo
Teléfono de la empresa
Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
Tipo de jornada:
Incluye fines de semana
Rotativo
Turno de 8 horas
Pregunta(s) de postulación:
Como coordinador de CC a cuantas personas has tenido a tu cargo
Escolaridad:
Licenciatura terminada (Deseable)
Experiência:
Coordinado de CC: 1 año (Obligatorio)
Manejo de personal: 1 año (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Coordinador De Call Center Atención Al Cliente Hipódromo
🏢 Intregramed
📍 Hipódromo