Estamos buscando un CUSTOMER CARE (Agente de atención al cliente) dinámico y orientado al cliente para unirse a nuestro equipo. Como CUSTOMER CARE, serás responsable de brindar soporte y asistencia a nuestros clientes a través de diferentes canales de comunicación, resolviendo sus preguntas y problemas de manera optimizado y efectiva sobre los desarrollos inmobiliarios que comercializamos.
Responsabilidades:
Atender a los clientes a través de teléfono, correo electrónico, chat en vivo y redes sociales.
Resolver preguntas y problemas de los clientes de manera eficiente y efectiva.
Proporcionar información precisa y oportuna sobre nuestros productos y servicios.
Escuchar activamente a los clientes y empatizar con sus necesidades y preocupaciones.
Trabajar para resolver problemas y mejorar la satisfacción del cliente.
Documentar todas las interacciones con los clientes y mantener un registro de sus problemas y soluciones.
Implementar encuestas de satisfacción
Requisitos:
Experiência en el sector inmobiliario.




Experiência previa en atención al cliente o un rol similar.
Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo.
Flexibilidad para adaptarse a diferentes situaciones y prioridades.
Conocimientos básicos de nuestros productos y servicios (capacitación proporcionada).
Disponibilidad para trabajar en un ambiente ágil y rápido.
Habilidades Deseables
Conocimientos de software de gestión de relaciones con clientes (CRM).
Habilidades de resolución de conflictos y negociación.
Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir con objetivos.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: A partir de $12,000.00 al mes
Beneficios:
Vales de despensa
Tipo de jornada:
Turno de 8 horas
Escolaridad:
Bachillerato terminado (Deseable)
Experiência:
Atención al cliente: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Customer Care Atención A Clientes Cancún (México)
🏢 INTERNACIONAL TRADER BUISSNES SA DE
📍 México