Representante de Atención a Clientes
Estamos buscando un Representante de Atención a Clientes dinámico y orientado al cliente para unirse a nuestro equipo. La persona seleccionada será responsable de brindar soporte y resolver las inquietudes de nuestros clientes de manera optimizado y profesional.
Responsabilidades:
Resolver quejas y reclamos de clientes de manera justa y profesional
Proporcionar información precisa y detallada sobre nuestros productos y servicios
Identificar oportunidades para mejorar la satisfacción del cliente y reducir la tasa de abandono
Colaborar con otros departamentos para resolver problemas y mejorar procesos
Mantener registros precisos de las interacciones con clientes
Requisitos:
Experiência previa en atención al cliente (preferiblemente en un entorno similar)
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita




Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y resolver problemas de manera eficiente
Conocimiento de productos y servicios (capacitación disponible si es necesario)
Habilidades Deseables:
Experiência con software de gestión de relaciones con clientes (CRM)
Habilidades básicas de resolución de conflictos
Oferta:
Salario competitivo
Oportunidades de crecimiento y crecimiento profesional
Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo
Capacitación y apoyo continuo
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $10,200.00 al mes
Ventajas:
Apoyo para estudios
Vales de despensa
Pago complementario:
Bono de productividad
Tipo de jornada:
Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Atención A Clientes Ecatepec De Morelos
🏢 Ediciones Olares
📍 Ecatepec de Morelos