Descripción y detalle de las actividades
Objetivo del Puesto: Proporcionar un servicio excepcional de atención al cliente, siendo el primer punto de contacto para los residentes y visitantes del edificio y asegurando una experiência positiva y eficiente en la gestión de solicitudes y necesidades.
Responsabilidades Principales:
Recepción y bienvenida a los residentes y visitantes, proporcionando información y asistencia.
Manejo de solicitudes de los residentes, como reservaciones, servicios adicionales y atención de incidencias.
Recepción y gestión de paquetería y pedidos dirigidos a cada departamento, asegurando la entrega oportuna y segura al inquilino. Esto incluye la gestión de todos los servicios de alimentos a domicilio y paquetes, ya que ningún personal ajeno podrá entrar al edificio sin ser un invitado directo.
Coordinación con otros departamentos para resolver problemas o satisfacer necesidades específicas de los inquilinos.
Mantener actualizada la información sobre eventos, servicios y actividades disponibles para los residentes.




Administración de la plataforma de comunicación con los inquilinos, asegurando la pronta respuesta a quejas o sugerencias.
Experiência y requisitos
Experiência previa en roles de atención al cliente, preferiblemente en el sector inmobiliario o hotelería.
Excelentes habilidades de comunicación y un enfoque orientado al servicio.
Capacidad para manejar múltiples tareas y trabajar en un ambiente dinámico.
Conocimientos en gestión de plataformas de comunicación con clientes y habilidades básicas de informática.
Disponibilidad de horario y horario rotativo.
Disponibilidad para trabajar fines de semana.
Ventajas
Ventajas de acuerdo a la LFT
Número de vacantes 1
Área Servicios Generales
Contrato Permanente
Modalidad Presencial
Turno Variable
Jornada Tiempo Completo
Estudios Preparatoria
Disponibilidad p. viajar No

📌 Concierge Tijuana
🏢 Francis Calete
📍 Tijuana