¡Te estamos buscando!Únete a nuestro equipo de trabajo como SUPERVISORA DE TIENDA DE LUJO
Requisitos:
EDAD: 25 A 45 AÑOS
SEXO: INDISTINTO
ESCOLARIDAD: Bachillerato concluido (mínimo), Deseable: carrera técnica o trunca en administración, mercadotecnia, comercio, o afín
EXPERIENCIA Mínimo 1 año en atención a clientes o captura de pedidos
Experiência en uso de sistemas de gestión de pedidos (ERP, CRM, e-commerce)
EXPERIENCIA:
Manejo de Excel (básico-intermedio: filtros, sumas, tablas simples)
Redacción básica para correos formales
Conocimiento general de procesos de venta y logística
FUNCIONES
Atender llamadas, correos y/o chats de clientes externos e internos de manera amable y profesional.
Capturar pedidos en el sistema de gestión SAP.
Verificar disponibilidad de productos y comunicar tiempos de entrega.
Dar seguimiento a pedidos hasta su entrega, resolviendo incidencias si las hubiera.
Canalizar solicitudes especiales, quejas o aclaraciones a las áreas correspondientes.
Apoyar en la elaboración de cotizaciones y seguimiento de las mismas.
Mantener actualizada la base de datos de clientes y pedidos.




Conocimiento de plataformas de retail, no indispensable.
HABILIDADES Y COMPETENCIAS
Destacado actitud de servicio
Comunicación clara y efectiva
Organización y manejo de prioridades
Trabajo en equipo
Atención al detalle
Capacidad para trabajar bajo presión y en equipo
Tolerancia a la frustración
Proactiva, empática con el cliente, excelente comunicación, organizada
Destacado actitud de servicio, responsable y puntuales
Experiência en ventas de productos y/o servicios.
OFRECEMOS
Sueldo de $9,320 más bono de $1,000 mensual según metas alcanzadas establecidas por la compañía
Pago quincenal
Prestaciones de Ley, contratación directa
Tiempo completo, horario de oficina de 8am a 6pm, 1 hora de comida
Contratación inmediata
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $9,000.00 - $12,000.00 al mes
Ventajas:
Estacionamiento gratuito
Pago complementario:
Bono de productividad
Tipo de jornada:
Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Customer Service Coyoacán
🏢 consultoria Nadari
📍 Coyoacán