Responsabilidades
Diseñar, implementar y monitorear los estándares de calidad operativa en los servicios de seguridad.
Realizar auditorías internas para evaluar el desempeño del personal operativo en los sitios asignados.
Supervisar que los procedimientos de seguridad se lleven a cabo conforme a lo establecido en los contratos con los clientes.
Analizar incidencias operativas y proponer soluciones para prevenir futuras ocurrencias.
Desarrollar y actualizar manuales y procedimientos operativos.
Gestionar indicadores principal de desempeño (KPI) para medir la efectividad de los servicios.
Elaborar informes periódicos sobre el desempeño operativo y las acciones de mejora implementadas.
Ser el enlace entre clientes y la empresa para atender auditorías, quejas o sugerencias relacionadas con la calidad del servicio.
Conocimientos Técnicos




Habilidad para manejar bases de datos y software para análisis de calidad
Organización y atención al detalle.
Habilidad para liderar equipos y coordinar acciones.
Resolución de problemas y toma de decisiones basada en datos.
Comunicación efectiva, tanto oral como escrita.
Capacidad para trabajar bajo presión y adaptarse a imprevistos.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $14,000.00 - $16,000.00 al mes
Beneficios:
Aumentos salariales
Opción a contrato fijo
Teléfono de la empresa
Uniformes gratuitos
Tipo de jornada:
Diurno
Incluye fines de semana
Lunes a viernes
Turno de 10 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Auxiliar Operativo León
🏢 Wolf y Medussa del Norte
📍 León