Empresa del sector farmaceutico requiere Técnico administrativo, mercadeo, comercio, ingenierías y/o áreas afines con experiência mínima de 6 meses en cargos relacionados con servicio al cliente, marketing o similares y buen manejo de herramientas ofimaticas
Funciones
Ejecutar de manera efectiva la gestión de llamadas telefónicas y chats, tanto de entrada (Inbound) como de salida (Outbound), siguiendo los parámetros de calidad de servicio establecidos.
Proporcionar un servicio veloz, cordial y oportuno a nuestros clientes, atendiendo preguntas y solicitudes a través de los canales establecidos por la compañía.
Manejar de manera profesional la recepción de quejas y reclamos, asegurando una resolución adecuada y satisfactoria para el cliente.
Realizar la captura y el registro adecuado de pedidos, garantizando la precisión y la eficiencia en el proceso.
Asegurar el cumplimiento de los indicadores de desempeño y calidad definidos por la compañía, contribuyendo a la mejora continua del servicio. Contribuir a la satisfacción del cliente, garantizando una experiência positiva y proporcionando asesoría adecuada en eventos y campañas.




Apoyar las gestiones y campañas del área de Mercadeo, asegurando una comunicación evidente y efectiva en cada campaña.
Gestionar eficientemente las interacciones con los clientes a través de llamadas telefónicas y chat, asegurando una comunicación clara y efectiva en cada campa
Salario:Salario básico de $10.000MX (Salario bruto sin descuentos) + Comisión $2.110 MX + Prestaciones de Ley
Contrato: Indeterminado
Horario de trabajo: Lunes a Viernes. 8:00 am - 5:00 pm
Lugar de trabajo:Laguna de Términos 221 Granada - Centro de Negocios Polanco - Miguel Hidalgo
Ventajas:Estabilidad laboral, plan carrera, incentivos por antigüedad, día compensatorio en cumpleaños.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: A partir de $10,000.00 al mes
Pregunta(s) de postulación:
Confirme cual es su ultimo nível acacemico
Por favor confirme su numero de whatsapp, Tenga en cuenta que lo contactaremos desde un numero colombiano ya que apoyamos el proceso desde aqui
Por favor confirme en que zona vive
Se le faciliza el desplazamiento hacia la zona de Miguel Hidalgo

📌 Representante De Servicio Al Cliente Miguel Hidalgo
🏢 JYL TALENT HUNTERS
📍 Miguel Hidalgo