Somos una empresa 100% mexicana con amplia experiência en el sector tecnológico, ofreciendo servicios que van desde la compraventa y distribución de equipos de computo, así como expertos en redes, servidores, seguridad y monitoreo informático, soporte técnico.
Buscamos: Operador NOC*:
Encargado de supervisar, mantener y garantizar el funcionamiento continuo de las operaciones de los sistemas, evitar interrupciones en la red y otros servicios informáticos.
Zona de Trabajo:Huixquilucan, Edo México - Interlomas - Fijo
Horario:Turnos Rolados Mensuales (07:00am - 15:00pm | 15:00pm - 22:00pm | 22:00pm - 07:00am) - 100% presencial en Interlomas.
Lo que harás en este puesto:
Monitorear las operaciones de los sistemas, interrupciones de la red y la salud de las máquinas virtuales
Atender y brindar soporte de primer nível al cliente mediante llamada telefónica y correo electrónico.
Dar seguimiento a tickets desde la creación hasta su cierre.
Ejecutar los procesos de escalación (internos y externos) para dar atención oportuna a los incidentes durante la operación.
Crear y eliminar los puntos de control de las máquinas virtuales, establecidos en los contratos.
Realizar entregables mensuales de desempeño y disponibilidad.
¿Qué necesitas para aplicar?:
Licenciatura/Ingeniería en Tecnologías de la Información, Sistemas Computacionales, Informática o afín. (Certificado, Pasante, Titulo o Cédula).:
Conocimiento y experiência en Linux (centos, ubuntu) y W. Server
Conocimiento y experiência en herramientas de monitoreo (Observer, PRTG, Solar Winds, entre otros similares)
Conocimiento de protocolos UDP, TCP, SNMP, WMI
Conocimiento y/o experiência administrando correos electrónicos a través de Zimbra
Inglés técnico para comprender manuales y comandos de los sistemas.
Lo que ofrecemos:
Prestaciones de Ley desde el primer día.:
Tarjeta VRIM BLACK con incentivos y descuentos exclusivos.
Protegido de vida.
*Postúlate y forma parte de nuestro equipo. ¡Te esperamos!:
📌 Operador Noc Municipio De Huixquilucan
🏢 Mainbit, s.a. de
📍 Municipio de Huixquilucan
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