Vacante para la empresa Sears en Puebla, Puebla:
SEARS ANGELOPOLIS SOLICITA:
ENCARGADO DE SERVICIO AL CLIENTE
Requisitos:
Experiência mínima de 1 año en puesto similar, dando atención a clientes, seguimiento a quejas, aclaraciones de estados de cuenta, trámites de tarjetas de crédito departamental, supervisiónde personal.
Escolaridad: Bachillerato concluido o Carrera técnica
Disponibilidad de horario de lunes a domingo
Destacado Actitud de servicio
FUNCIONES:
Supervisar y solucionar quejas impuestas por los clientes, dando seguimiento de forma inmediata hasta que el cliente quede satisfecho.
Llevar un control adecuado de las solicitudes de crédito para tener consultas ágiles y confiables.
Seguimiento a las entregas de clientes
Supervisión de los Estados de Cuenta y pagos de clientes
Controlar y dar seguimiento a facturas y reportes
Control de notas de entrada y salida de mercancía
Dar seguimiento y solución a problemas, así como cambios y devoluciones
Supervisión de personal, verificando que se cumplan los procedimientos establecidos por la empresa
Manejo de PC y punto de venta
Supervisar y llevar el orden adecuado y control en la papelería




HABILIDADES:
Facilidad de palabra
Iniciativa
Sobresaliente trato a clientes
Manejo de conflictos
Liderazgo
OFRECEMOS:
Además del sueldo base Prestaciones de Ley y Superiores (Vales de despensa, Fondo de ahorro, Descuentos en compras personales)
Buen ambiente de trabajo
Posibilidades de desarrollo
Capacitación continua
Estabilidad laboral
Interesados postularse por este medio con CV actualizado o si lo prefieres, acude directamente a nuestra sucursal.
“De conformidad con lo establecido en la “Ley Federal de Datos Personales en Posesión de los Particulares”, sus datos personales que se han incluido en la presente postulación, se encuentran protegidos, y no serán transferidos, traspasados o intercambiados, con ninguna otra empresa".
Nível de educación deseada:
Media Superior
Nível de experiência deseada:
Nível Experto
Función departamental:
Atención al cliente
Industria:
Comercio al por menor / Minorista o Retail
Habilidades:
SERVICIO AL CLIENTE
SUPERVISION
MANEJO DE PERSONAL

📌 Encargado De Servicio Al Cliente Heroica Puebla De Zaragoza
🏢 Sears
📍 Heroica Puebla de Zaragoza