Objetivo del puesto:
Serás responsable de analizar y gestionar las renovaciones de crédito de nuestra cartera vigente de clientes, asegurando decisiones informadas y alineadas con el riesgo, la experiência del cliente y los indicadores clave del negocio.
Responsabilidades:
Analizar historiales de crédito y comportamiento de pago para determinar elegibilidad de renovación.
Evaluar y dar seguimiento a indicadores clave como tasas de renovación, retención y morosidad.
Gestionar solicitudes de renovación con enfoque en servicio al cliente.
Atender y resolver dudas de clientes sobre su proceso de renovación.
Trabajar de la mano con equipos de datos, riesgos y atención al cliente.
Documentar procesos y mantener registros actualizados y ordenados.
Requisitos:
Licenciatura en Finanzas, Economía, Administración, Ingeniería o afín.
Experiência en análisis de crédito, servicio al cliente o funciones similares (deseable en sector financiero o fintech).
Alta capacidad de análisis y orden en el manejo de información.
Manejo de bases de datos, Excel, Google Sheets o herramientas similares.
Habilidad para interpretar y reportar indicadores.
Sobresaliente comunicación oral y escrita.
Orientación al servicio y solución de problemas.
Ofrecemos:
Sueldo competitivo y prestaciones de ley.
Ambiente dinámico y colaborativo.
Oportunidades de crecimiento cualificado.
Trabajo híbrido o remoto (según perfil).
Ser parte de una empresa en expansión y con impacto real en la inclusión financiera.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: A partir de $10,000.00 al mes
Pago complementario:
Bono de productividad
Bono mensual
Tipo de jornada:
Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Analista De Renovación De Crédito Tlaxcalancingo
🏢 Efectívate
📍 Tlaxcalancingo
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