TESTING IT Somos una empresa líder en pruebas de software, brindamos servicios en México y a Estados Unidos
Estamos en la búsqueda de un analista de Incidentes para Brindar soporte a entornos de producción, atendiendo incidentes y asegurando la estabilidad de los sistemas bancarios críticos (sistema core Megara).
Experiência Cualificado,:
"- Atención de incidencias en sistemas productivos (Críticos y No críticos)
Administración de proveedores para atención de incidentes
Administración de tickets (Service Now / Jira)
Experiência en áreas de atención a Producción (Soporte a Producción, soporte a sistemas)
Megara (deseable)
Sistemas de ticketing (Remedy, Service Now, Jira)
Lectura de logs, aplicaciones y servidores
Conocimientos básicos de BD (Queries).
Conocimientos básicos de Java and.Net programming (deseable)"
Funciones principales a Realizar y bajo que horario especificar CST-EST-PST etc.:
"- Atención de incidencias en sistemas productivos Críticos y No críticos (Backlog).
Administración de proveedores para atención de incidentes.




Administración de tickets para backlog de incidencias en plataformas como Service Now / Jira
Administración de tickets de servicio de áreas operativas"
Modo de trabajo Hibrido
Beneficios:
Fondo de Ahorro
Seguro de gastos médicos mayores
Seguro de vida
Vales de Despensa
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $15,000.00 - $23,000.00 al mes
Beneficios:
Caja de ahorro
Descuentos y precios preferenciales
Confiable de gastos médicos mayores
Protegido de vida
Vales de despensa
Pago complementario:
Bono de asistencia
Bono de puntualidad
Tipo de jornada:
De guardia
Lunes a viernes
Pregunta(s) de postulación:
¿Cual es tu expectativa Salarial?
¿Cuentas con experiência en Administración de tickets para backlog de incidencias en plataformas como Service Now / Jira o similar?
Idioma:
¿Ingles? (Deseable)
Lugar de trabajo: remoto híbrido en 01330, Paseo de las Lomas, CDMX

📌 Analista De Incidencias Paseo De Las Lomas
🏢 Testing IT
📍 Paseo de las Lomas