Funciones y Responsabilidades
Atiende de manera diligente las llamadas entrantes de los clientes, abordando temas de seguimiento con las áreas internas, respondiendo preguntas sobre el servicio y abordando las preocupaciones generales de los clientes
Se encarga de mantener un alto estándar de profesionalismo en todas las interacciones con los clientes, trabajando activamente para establecer relaciones positivas con cada persona que llama.
Asegurar la integridad de la información del cliente en la base de datos de servicio al cliente antes, durante y después de cada llamada.
Colabora estrechamente con diversas áreas y se mantiene al tanto de cualquier cambio en las políticas de la empresa.
Trabaja en conjunto con el equipo gerencial para mantenerse actualizado sobre los productos y cualquier modificación en las políticas de la empresa.
Gestiona las actividades relacionadas con el seguimiento de proyectos.




Recopila información de las reuniones realizadas para la elaboración de reportes y el control de las reuniones.
Realiza el mantenimiento y la actualización de expedientes y directorios de clientes.
Negociaciones de bajo riesgo (Cobranza, Calidad y Entregas)
Nível de estudios
Licenciatura en LAE, Economía, ingeniería, Finanzas o afín
Áreas de experiência
Capacidad para seguir directrices
Destacado Comunicación
Capacidad de Resolución de problemas
Trabajo bajo presión
Capacidad para realizar varias tareas a la vez
Organización y Orden
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $14,000.00 - $15,000.00 al mes
Beneficios:
Descuento de empleados
Horarios adaptables
Pago complementario:
Bono anual
Tipo de jornada:
Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Atencion A Clientes Miguel Hidalgo (México)
🏢 Game Bros
📍 México