Grupo Fersan, una empresa líder en el sector automotriz, está en busca de un competente altamente competente para unirse a nuestro equipo como Administrador de Garantías Volkswagen en nuestra sucursal de Iztacalco.
Responsabilidades principales:
Administrar y controlar las garantías de los vehículos Volkswagen, asegurando el cumplimiento de las políticas y procedimientos establecidos.
Gestionar y coordinar la documentación necesaria para procesar las reclamaciones de garantías, asegurando un seguimiento adecuado y oportuno.
Mantener una comunicación efectiva con los clientes, brindando un excelente servicio postventa y resolviendo cualquier inquietud o problema que puedan tener.
Trabajar en colaboración con el equipo de servicio técnico y el departamento de repuestos para asegurar la correcta ejecución de los procesos de garantía.
Realizar informes periódicos sobre el desempeño de las garantías y proponer mejoras en los procedimientos existentes.
Requisitos:




Experiência mínima de 1 año como Administrador de Garantías en el sector automotriz.
Competente en la gestión de reclamaciones de garantía, con un enfoque en la atención al cliente.
Buena comunicación verbal y escrita.
Comprometido y capaz de trabajar bajo presión.
Ágil y proactivo, capaz de identificar y solucionar problemas de manera rápida y eficiente.
En Grupo Fersan, valoramos a nuestro equipo y ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo, donde se fomenta el crecimiento competente y se reconocen los logros individuales. Además, brindamos oportunidades de desarrollo y capacitación continua.
Agradecemos tu interés en formar parte de Grupo Fersan y esperamos poder conocerte en persona para discutir más detalles sobre esta emocionante oportunidad laboral.
Atentamente,
Equipo de Recursos Humanos
Grupo Fersan

📌 Administrador De Garantías Volkswagen Iztacalco
🏢 Grupo Fersan
📍 Iztacalco