Objetivo:
Es responsable de liderar la transformación hacia una cultura organizacional centrada en el cliente dentro del banco,
asegurando que las decisiones, procesos y plataformas de marketing prioricen la experiência y las necesidades del cliente como eje central.
Dirige el mejoramiento e implementación de plataformas tecnológicas que habilitan la comunicación y conexión digital con el cliente del banco.
Actúa como agente de cambio, desafiando paradigmas tradicionales y promoviendo una mentalidad innovadora y experimental para ser líderes
en experiência del cliente.
Experiência y conocimentos en:
Gestión de Proyectos Transformacionales en Centricidad del Cliente
Implementación de plataformas de Adobe, Salesforce, Marketing Cloud, Marketo,



Journey Optimizer o similares
Inglés avanzado
Escolaridad:Licenciatura en Mercadotecnia, Sistemas, Tecnología o afín.
Años de experiência:Al menos 10 años de experiência en el rol.
Modalidad:Esquema híbrido, con sede en la CDMX.
Incentivos:
Seguro de Gastos Médicos Mayores Familiar
Protegido de Vida
Fondo de Ahorro
Caja de Ahorro
Vales de Despensa
Prima vacacional, aguinaldo y vacaciones
Bono por utilidades
Bono por desempeño
Entre otros beneficios extra
Para postularte favor de poner tu información completa en mayúsculas

📌 Subdirector Centricidad Cliente Ciudad De México
🏢 Gentera
📍 Ciudad de México