GRUPO TRUPER es un grupo de establecimientos de autoservicio especializados en productos ferreteros con presencia en varias ciudades de la República Mexicana por EXPANSIÓN busca tu talento como:
Ejecutivo Telefónico
Call Center Atención al cliente
Requisitos:
Disponibilidad de rolar turnos de Lunes a Sábado
Sobresaliente Atención al cliente
Estar acostumbrado a trabajar por KPIS (HT, Etiqueta de llamada, ortografía, tono de voz etc) INDISPENSABLE
Experiência como ejecutivo telefónico en atención al cliente de mínima 1 año (es relevante tener estabilidad laboral) (no cobranza, no ventas)
Tener buena dicción
Sobresaliente ortografía
Manejo de Excel
ACTIVIDADES:
Atender las consultas y solicitudes de los clientes a través de diferentes canales de comunicación, como llamadas telefónicas, correos electrónicos y chat en línea.




Resolver problemas y preguntas de los clientes de manera rápida y efectiva.
Proporcionar información precisa y completa sobre los productos y servicios de nuestra empresa.
Registrar y mantener actualizada la información de los clientes en nuestra base de datos.
Colaborar con otros departamentos para resolver problemas complejos o escalar las consultas de los clientes, según sea necesario.
Contribuir a la mejora continua del proceso de atención al cliente, brindando sugerencias para optimizar los procedimientos y ofrecer un mejor servicio.
OFRECEMOS:
Sueldo base competitivo, prestaciones de ley y superiores.
Si te interesa la oferta postúlate por este medio
Agradecemos tu interés en formar parte de nuestro equipo en Truper y esperamos recibir tu solicitud.

📌 Operador Telefónico Miguel Hidalgo
🏢 Grupo Truper
📍 Miguel Hidalgo