AGENTE DE CALIDAD
Ofrecemos
Salario neto competitivo
Dinámicas para generar mayores ingresos
Capacitación (100% pagada)
Crecimiento laboral
Buen ambiente laboral
Horario
Lunes a Domingo (Descanso rolado en fines de semana )
9am a 6 pm
Requisitos
Manejo de CRM Software (Deseable)
Experiência previa en control de calidad, especialmente en entornos de atención al cliente.
Conocimiento de técnicas de evaluación de llamadas y métricas de calidad.
Habilidades analíticas y atención al detalle.
Capacidad para trabajar en equipo y comunicarse efectivamente.
Dominio de herramientas informáticas y software de gestión de calidad.
Funciones
Revisar y evaluar grabaciones de llamadas para asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad y procedimientos establecidos.
Proporcionar retroalimentación constructiva a los agentes sobre su desempeño en las interacciones con los clientes.




Identificar áreas de mejora en la atención al cliente.
Colaborar con otros departamentos para implementar mejoras en los procesos y en la formación de los agentes.
Mantener registros precisos de las evaluaciones y generar informes sobre el rendimiento del equipo.
Si te encuentras interesado favor de postularse por este medio o comunicarte al número con la Lic. Yazmin.
Tipo de puesto: Jornada completa, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $10,000.00 - $13,000.00 al mes
Ventajas:
Aumentos salariales
Bebidas gratis
Estacionamiento de la empresa
Opción a contrato fijo
Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
Pago complementario:
Bono de permanencia
Bono de productividad
Bono mensual
Tipo de jornada:
Turno matutino
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Agente De Calidad Reforma Social (México)
🏢 Aim-Ti En Mexico
📍 México