SINERGIA ENFOCADA EN SISTEMA S. A. DE C. V.' es una empresa líder en el sector de tecnologías de la información, con una reputación sólida y un ambiente de trabajo cooperativo. Valoramos el crecimiento competente de nuestros empleados y ofrecemos ocasiones de desarrollo continuo.
Responsabilidades
Atender y cumplir con los níveles de servicio establecidos para cada tipo de reporte asignado.
Analizar los reportes que se le asignan por medio del sistema del CAS para buscar y proponer alternativas de solución para evitar la recurrencia de los mismos.
Documentar los reportes con el detalle suficiente para lograr un análisis profundo y ayude a encontrar una solución de origen.
Asegurar el registro de las bitácoras definidas de acuerdo al proceso que se atienda.
Aplicar los esquemas de asignación y dar seguimiento a la solución del problema.




Ejecutar y dar seguimiento a las tareas asignadas relacionadas con proyectos (Implementaciones, Investigación, Documentación, Capacitación, etc.)
Requisitos
5 años de experiência en Soporte Técnico en General.
5 años de experiência en Soporte a Usuarios.
Conocimientos técnicos en Windows 10, 11 / Android / IOS
Conocimientos técnicos en Microsoft Office todas las versiones.
Conocimientos técnicos en Redes LAN / WIFI
Experiência en Ensamble y desensamble de equipo de cómputo.
Modalidad: Presencial.
Interesados estar residenciado en Delegación Miguel Hidalgo o zonas Aledañas
Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinido
Sueldo: $8,000.00 - $18,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Analista De Soporte Técnico Lomas Altas (México)
🏢 Valtre
📍 México