Perfil del puesto:
Experiência mínima de 6 meses, en atención al cliente.
Nível de estudios: bachillerato.
Responsabilidad:
Concentrar las actividades del Centro de Atención a Clientes en 3 roles relevantes.
Gestión de Pedidos.
Enlace Financiero.
Monitoreo de Entregas y Servicio Post Venta).
Actividades:
Liberación de Pedidos, previa autorización del cliente ya sea vía mail o whatsapp.
Solicitar a Finanzas la autorización del pedido.
Informar al cliente el status del pedido.
Administración de BO y de los pedidos en Alpha.
Elabora de Notas de Crédito.
Envío de Estados de cuenta y Facturas a clientes.
Envío de pagos a finanzas para su aplicación.
Revisión el estatus de las guías en las plataformas de los proveedores para asegurar la entrega del pedido.




Resolver controversias de las entregas y solicitar a Almacén evidencias de entrega para la resolución de la quejas.
Seguimiento a garantías (recolección, reparación y envío al cliente).
Tipo de puesto: Jornada completa, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $11,000.00 al mes
Beneficios:
Caja de ahorro
Seguro de gastos médicos mayores
Protegido de vida
Teléfono de la empresa
Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
Vales de despensa
Pago complementario:
Bono de asistencia
Tipo de jornada:
Lunes a viernes
Escolaridad:
Bachillerato terminado (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Servicio Al Cliente Los Robles
🏢 Reactiv
📍 Los Robles