Descripción:
PriceTravel Holding, la corporación líder en el sector desde el 2000 y con presencia en México y Latinoamérica, está buscando un Gerente de Servicio al Cliente para su Contact Center en Cancún.
Séras responsable de garantizar una experiência de cliente excepcional, optimizando la eficiencia operativa del equip y asegurando el cumplimiento de los indicadores principal de desempeño.
¿Qué buscamos?
Licenciatura en Aministración, Turismo, Marketing o afín.
Mínimo 5 años de experiência en el área de servicio al cliente dentro de un Contact Center.
Experiência en la gestión de quejas y resolución de conflictos con clientes.
Conocimiento de procesos de gestión de calidad y KPI´s de atención al cliente.
Manejo avanzado de paquetería office.
Inglés conversacional
Liderazgo y manejo de equipos.
¿Qué ofrecemos?
Remuneración competitiva
Prestaciones superiores a la ley
Fondo de ahorro
Bono por cumplimiento
Trabajo de lunes a viernes
¡Potúlate y Sé parte de una empresa líder en el sector turístico! Compártenos tu CV actualizado.
Requisitos:

📌 Gerente De Servicio Al Cliente Cancún
🏢 PRICETRAVEL
📍 Cancún