Significativo Universdad, esta buscando tu talento como auxiliar de telecomunicaciones con:
Carrera trunca o técnico en sistemas ( contar con certificado de bachiller)
1 año de experiência
Conocimientos en:
Realizar actividades de mantenimiento de la red de cableado y fibra óptica de la insitiución.
Atención a incidentes y requerimientos relacionados con las solución de infraestructura de comunicaciones.
Atención a incidentes y requerimientos a usuarios, relacionados con soporte de telefonia fija. Atención a visitantes en recepción de TI, enrutamiento de llamadas, clasificación y recepción de documentos. Garantizar que el área de recepción esté ordenada y cualificado en todo momento. Asegurar el correcto envío y atención de las llamadas entrantes al sistema de conmutador telefónico principal.
Mantener los níveles de calidad en el servicio acorde a los parámetros establecidos por su jefe inmediato.
Mantener actualizadas las bases de datos del personal en los directorios institucionales.
Atender y filtrar adecuadamente el acceso principal de los proveedores y visitantes a la DGTI.
Realizar la captura de bases de datos solicitadas en tiempo y forma.
Colaborar para mantener actualizados los registros y documentación relacionada al área de telecomunicaciones.



Participar en la identificación y resolución de problemas técnicos relacionados con los servicios de comunicación de voz. Brindar asistencia técnica a los usuarios en temas relacionados con la comunicación, respondiendo consultas y proporcionando orientación para el uso adecuado de los servicios. Apoyar en proyectos de instalaciones de cableado de cobre y fibra óptica, asi como la puesta en marcha de cuartos de comunicaciones. Manejo de llamadas telefónicas entrantes y salientes de manera cualificado y cortés. Recibir y distribuir adecuadamente las llamadas entrantes al sistema de conmutación según lo solicite el usuario interno y/o externo. Proporcionar información básica de los servicios y horarios de atención de las diferentes unidades organizacionales. Actualizar los directorios institucionales. Atender a los visitantes y proveedores de la DGTI. Recibir y distribuir la paquetería, papelería y materiales de la DGTI. Generar reportes de análisis del servicio. Apoyar en archivar y capturar información de las actividades administrativas de la DGTI.
Disponibilidad de rolar turnos de Lunes a Viernes: 9:00 a 14:00 hrs. y de 15:00 a 19:00 hrs. Sabados: 9:00 a 13:00 hrs.

📌 Auxiliar De Sistemas Telecomunicación San Andrés Cholula (México)
🏢 Universidad de las Américas Puebla
📍 México