Ford Pro Service Champ (Coordinator)
Descripción del Puesto
Coordinar las actividades y los procesos asociados al área de Ford Pro Service que está enfocada en el servicio de atención de flotas en 2 programas principales:
Fleet Care: Programa de facturación consolidada de Partes y Servicio para clientes comerciales.
Recibir y analizar las solicitudes de nuevos clientes que estén interesados en participar en el programa.
Soportar al CVs & Fleet Aftersales Manager en los puntos de contacto del cliente cuando estos presenten consultas, reclamos o alguna otra necesidad relacionada a este programa.
Manejo de bases de datos del programa, alta y baja de vehículos de flota.
Mantenimiento de información en portal FMCDealer cara a diustribuidores sobre programas, imágenes y/o documentación.
Requerimientos




Licenciatura en último año de curso:
Ingeniería o Administración de Negocios
Ingles 100% Fluido y Conversación de Negocios
Capacidad de análisis, habilidades de comunicación y negociación
Proactividad y organización
Servicio a Flotas:
Soportar a los ingenieros de campo para dar asistencia al Cliente Comercial relacionado con el mantenimiento de su flota o temas de producto que requieren atención PostVenta.
Soporte en la actualización de documentación en portales a clientes y distribuidores en los procesos de negocios, manuales y políticas necesarias.

📌 Ford Pro Service Ford Champ Naucalpan De Juárez
🏢 Ford Motor
📍 Naucalpan de Juárez