GRUPO KASA AUTOMOTRIZ está en búsqueda de un profesional proactivo y orientado al cliente para el rol de Atención a Clientes en nuestra empresa.
Requisitos:
Al menos 2 años de experiência en un rol similar.
Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.
Capacidad para trabajar en un ambiente de ritmo veloz y bajo presión.
Disponibilidad para trabajar en horarios adaptables.
Conocimientos en procesamiento de reclamos y gestión de conflictos.
Experiência en el sector automotriz es una ventaja.
Responsabilidades:
Atender y gestionar las quejas y reclamos de los clientes de manera oportuna y efectiva.
Investigar y resolver problemas de forma proactiva.
Mantener registros precisos de las interacciones con los clientes.
Colaborar con otros departamentos para garantizar una resolución rápida y satisfactoria de las quejas.
Proporcionar informes regulares al gerente sobre las tendencias y problemas recurrentes.
Promover una cultura de servicio al cliente excepcional dentro de la organización.
GRUPO KASA AUTOMOTRIZ ofrece un ambiente de trabajo dinámico y desafiante, oportunidades de crecimiento y crecimiento profesional, y un paquete de beneficios competitivo.

📌 Atención A Clientes Hyundai Iztapalapa
🏢 GRUPO KASA AUTOMOTRIZ
📍 Iztapalapa