Objetivo del puesto:
Responsable de realizar las tareas de cierre de las operaciones diarias del hotel durante el turno nocturno, garantizando que todos los procesos de recepción, facturación, pagos, y registros estén completos y sean rigurosos. Este puesto requiere atención al detalle, habilidades de comunicación efectiva y capacidad para tomar decisiones de manera autónoma en ausencia de supervisión directa.
Responsabilidades:
Cierre de operaciones del día.
Control de ingresos y pagos.
Atención al cliente.
Generación de reportes.
Cumplimiento de políticas y procedimientos.
Comunicación y coordinación.
Requisitos:
Educación: Bachillerato técnico en Turismo, Administración o afines. Preferentemente con estudios universitarios.
Experiência:
Mínimo 1 año de experiência en auditoría nocturna, recepción o áreas relacionadas dentro de la industria hotelera, especialmente en hoteles todo incluido.
Conocimientos: Conocimiento básico de contabilidad, sistemas de gestión hotelera (PMS), manejo de caja y procedimientos administrativos.
Habilidades:
Capacidad para trabajar de manera autónoma y bajo presión.
Atención al detalle y habilidades analíticas.
Buenas habilidades de comunicación y servicio al cliente.
Idiomas: Inglés básico-intermedio.
Disponibilidad: Disponibilidad para trabajar en turnos nocturnos, fines de semana y días festivos.