EJECUTIVO DE CALL CENTER para el área de Health Care Center.
Requisitos:
Edad: 20 a 35
Estado Civil: Indistinto
Escolaridad: Bachillerato concluido
Experiência: 1 año
Hard Skills:
Conocimiento regulaciones prácticas, expedientes clínicos electrónicos, manejo de bases de datos, análisis datos y signos vitales de pacientes.
Soft Skills: Actitud de servicio, facilidad de comunicación, amabilidad, paciencia, capacidad para manejar presión, tolerancia, trabajo en equipo.
OBJETIVO DEL PUESTO:
Actividades Diarias:
Atender llamadas telefónicas, correos y/o mensajes de derechohabientes, médicos y proveedores.
Atención de telemedicina en apego a los protocolos establecidos.
Elaborar el registro de contactos y datos en el software que WeeMedic asigne para tal fin.
Seguir los procedimientos de atención y políticas de atención a derechohabientes, médicos y proveedores.
Realizar seguimiento y autorización de las altas hospitalarias que le sean reportadas,



asegurando la validación de cuentas y desviación de cargos no procedentes.
Autorización de procedimientos médicos, estudios y medicamentos de acuerdo con la matriz de autorizaciones.
Atención y seguimiento a usuarios que reporten emergencias médicas, asegurando la logística de los recursos necesarios para el traslado e ingreso hospitalario en los casos que así se requieran.
Reportar a Supervisor de Health Care Center cualquier desviación a la operación que se presente.
Ofrecemos:
Capacitación
Sueldo base $12,100 mensuales
Prestaciones de ley
Comedor subsidiado 50%
Vales de despensa
Consultas por teleasistencia (Médica, Psicológica,Nutrición)
Turnos:
Se manejan turnos matutino, vespertino y nocturno.
Se establece turno de trabajo fijo (No se rola)
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $12,000.00 - $12,100.00 al mes
Tipo de jornada:
Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo Call Center Ciudad De México
🏢 Weecompany
📍 Ciudad de México