Empresa 100% mexicana y con más 19 años de experiência trabajando con los mejores bancos de México.
¡Por crecimiento estamos en búsqueda de SUPERVISOR DE CALIDAD || QA
Funciones:
Trabajo 100% en call center, llevar a cabo las actividades de seguimiento de indicadores, apoyo en piso, capacitación constante, motivación, estrategias de marcación.
OFRECEMOS:
Sueldo base $14,000brutos
Bono de productividad $2,000
Sobresalientes Comisiones (GANA +)
Prestaciones de ley (IMSS, Vacaciones, Aguinaldo, Prima Vacacional)
Horario Completo
Posibilidad de crecimiento
Requisitos:
Licenciatura o Ingeniería en curso o terminada.
1 año de experiência como SUPERVISOR DE OPERACIONES
Indicadores de Ventas (KPIS), elaboración de reportes




Capacidad para manejar equipos de trabajo de 15 a 20 personas y garantizar el cumplimiento de objetivos y estrategias de la empresa.
ACTIVIDADES:
Gestión de equipos con ratio de 15 a 20 personas
Manejar promedio de nota de calidad
Gestión de KPI´S
Herramientas educacionales para la mejora continua
Retroalimentaciones a los analistas de calidad
Certificación de nuevos Ingresos
Calibraciones
Mostrar liderazgo enfocado al cumplimiento de los objetivos.
Estrategias para encuestas de satisfacción
Creación de reportes de calidad
Auditorias de calidad
Ven y únete a este gran equipo de trabajo.

📌 Supervisor De Calidad Call Center Ventas Iztapalapa (México)
🏢 Smart Center S.A. De
📍 México