Vacante para la empresa TALENJOB en Álvaro Obregón, Ciudad de México:
RELEVANTE FINANCIERA SOLICITA
ANALISTA DE DE CALIDAD CALL CENTER
Requisitos:
ESCOLARIDAD: LICENCIATURA TRUNCA a fin
EXPERIENCIA EN PUESTO SIMILAR
FUNCIONES:
Experiência previa en funciones similares dentro de un call center.
Orientación al detalle y capacidad para identificar áreas de mejora.
Conocimientos sobre técnicas de monitoreo de llamadas y evaluación de desempeño.
Monitoreo de llamadas de operadores telefónicos.
Detectar las deficiencias de los operadores y dar la retroalimentación para el desarrollo de habilidades
Participacion en el Diseño de capacitaciones para asegurar la calidad en la atencion al usuario




Establecer metricas de calidad de atencion a los Cuentahabientes
OFRECEMOS:
SUELDO MENSUAL NETO $15,800
PRSTACIONES DE LEY COTIZACION AL 100%
HORARIO DE TRABAJO: LUNES A VIERNES DESCASO ROLADO FIN DE SEMANA
ZONA DE TRABAJO: METRO SAN PEDRO DE LOS PINOS
INTERESADOS POSTULARSE POR ESTE MEDIO
Nível de educación deseada:
Superior - trunco
Nível de experiência deseada:
Nível Medio
Función departamental:
Atención al cliente
Industria:
Servicios Financieros
Habilidades:
#ATENCIONACLIENTES
#CALLCENTER
#EMPLEOCDMX

📌 Control De Calidad Álvaro Obregón (México)
🏢 TALENJOB
📍 México