Jornada: 9 hrs, Lunes a Viernes.
Horario: 10:00 a 19:00
Sueldo $12,000.00
Rango de edad: 20 a 30 años
Formación Académica
Nível mínimo: Bachillerato concluido o equivalente. En algunos casos, se prefiere un nível técnico o licenciatura en áreas relacionadas con administración, gestión empresarial o afines.
Cursos adicionales o certificados en administración, gestión de bases de datos o herramientas ofimáticas son un plus.
Experiência
Experiência previa: Generalmente, se requiere al menos 6 meses a 1 año en un puesto administrativo, preferiblemente en un call center o en un contexto similar.
Experiência en gestión de documentos, control de inventarios o manejo de bases de datos.
Familiaridad con métricas operativas de call center (opcional, pero deseable).
Conocimientos Técnicos
Herramientas ofimáticas: Dominio intermedio o avanzado de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
Manejo de sistemas de gestión y software administrativo, como ERP, CRM o bases de datos.
Conocimientos básicos de herramientas de comunicación interna (Google Workspace, Microsoft Teams, Zoom, etc.).
Uso y mantenimiento de archivos digitales y físicos (orden, clasificación, respaldo de información).
Habilidades Blandas




Organización y planificación: Capacidad para gestionar varias tareas simultáneamente y cumplir con plazos establecidos.
Comunicación efectiva: Habilidad para interactuar con diferentes níveles jerárquicos y transmitir información de manera clara.
Atención al detalle: Necesaria para garantizar precisión en la captura y manejo de datos.
Trabajo en equipo: Disposición para colaborar con supervisores, agentes y otros departamentos.
Resolución de problemas: Proactividad para enfrentar incidencias administrativas de manera productivo.
Competencias Generales
Disponibilidad horaria: Dependiendo del call center, se puede requerir flexibilidad para trabajar en horarios rotativos o jornada completa.
Gestión de la presión: Capacidad para manejar ambientes dinámicos con múltiples prioridades.
Confidencialidad: Resguardo de la información interna del call center.
Otros Requisitos (Opcionales)
Experiência en manejo de herramientas de análisis de datos, como Power BI o Google Sheets avanzados.
Conocimientos básicos en normativas laborales o procedimientos legales administrativos.

📌 Auxiliar Administrativa Monterrey
🏢 Grupo Salinas
📍 Monterrey