Empresa del sector químico en Guadalajara, solicita Asistente de atención y servicio al cliente para integrarse a su equipo de trabajo.
REQUERIMIENTOS DEL PUESTO:
Escolaridad mínima: Bachillerato.
Experiência mínima de 1 año en atención al cliente levantando pedidos o como capturista.
COMPETENCIAS DEL PUESTO:
Sobresaliente servicio al cliente.
Buena presentación.
Habilidades sociales.
Sentido de urgencia.
Resolver problemas y conflictos de los clientes en manera eficiente y competente.
Trabajar en estrecha colaboración con otros departamentos para garantizar una atención óptima al cliente
HABILIDADES TÉCNICAS DEL PUESTO
Habilidad de captura.
Dominio de Excel básico.
Uso de conmutador.
Preferentemente haya utilizado el SAI.
FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES PRINCIPALES:
Atender llamadas entrantes de clientes que desean levantar pedido y/o cotizaciones.
Atender el conmutador, recibir a los clientes.
Levantar pedidos a los clientes de forma personal y dar seguimiento.
Realizar capturar por SAI.
Realizar alta de clientes y llevar un control de cotizaciones para generar reporte por mes de resultado de las mismas.
Informar al cliente presencial sobre productos que manejamos o cambio de productos en exhibición y canalizar con asesor.
Monitorear el control de pedidos para entregas oportunas para la satisfacción del cliente.
Dar seguimiento al detectar cliente inconforme.
HORARIO DE TRABAJO:
Lunes a viernes de 08:00 am a 5:30 pm.
OFRECEMOS:
Sueldo de $9,895 mensuales brutos +
Bono mensual por cumplimiento de objetivos $1,800 netos.
Vales de despensa $1,300 al mes +
Prestaciones de ley.
Fondo de ahorro 10% (Se entrega el 20%).
Uniformes.
Pagos semanales.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: A partir de $9,895.00 al mes
Ventajas:
Caja de ahorro
Uniformes gratuitos
Vales de despensa
Pago complementario:
Bono de productividad
Tipo de jornada:
Lunes a viernes
Turno de 8 horas
Experiência:
Atención y Servicio al Cliente: 1 año (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Atención Y Servicio Al Cliente Guadalajara (México)
🏢 CARYHECT PEOPLE SOLUTIONS
📍 México
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