CENTINELA SOLICITA:
Requisitos:
Escolaridad: Lic. en comunicación o Ing. telecomunicaciones.
Español/ingles.
Sistemas, soporte técnico, monitoreo, atención al cliente (vía telefónica).
Licencia vigente (manejo vehículo Standar)
ROTAR TURNOS
Experiência mínima 1 año.
CONOCIMIENTO:
Manejo de Redes.
Servidores y telefonía.
Manejo de sistemas ERP.
Monitoreo
Atención al cliente.
FUNCIONES:
Atención al cliente.
Atención de señales automáticas de emergencia recibidas en central de Monitoreo.
Soporte vía remota.
Llenado de bitácoras
Generación y elaboración de Tickets de seguimiento de servicio.
COMPETENCIAS:
Adaptabilidad
Análisis de problemas
Atención al cliente
Disponibilidad de horario y rotar turnos.
Sentido de Urgencia
Proactividad.
PRESTACIONES:_
Prestaciones de ley._
Bono por Desempeño._
Vales de Despensa._
al 3mes la planta._
UBICACION COL. ZAPATA MTY. ATRAS DEL GIMNASIO PRESENTE LEON
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $6,568.48 - $16,593.28 al mes
Tipo de jornada:
Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial