Concesionario de recubrimientos, líder en el sector retail solicita:
Coordinación de Atención al Cliente
Habilidades:Responsable, ordenado, puntual.
Capacidad para resolver conflictos
Habilidades de comunicación
Flexibilidad
Liderazgo
Análisis y manejo numérico
Manejo de Excel intermedio-avanzado (tablas vibrantes mínimo),
Proactivo y auto gestionable.
Requisitos:
A partir de 30 años en adelante
Escolaridad: Ing. industrial o Lic. administrativa, mercadotecnia o afín concluida
Experiência mínima de 2 años en un puesto similar preferentemente del giro -Retail/construcción
Actividades:
Garantizar la calidad en la atención al cliente de los diferentes canales de la compañía.
Desarrollar y liderar un equipo de trabajo enfocado en ventas y atención al cliente.
Apegarse a políticas y procedimientos del área para mejorar la calidad y asegurar el óptimo funcionamiento
Solucionar errores y disminuirlos en los estatus de las órdenes generadas en los portales.
Dar respuesta solicitudes de facturación de equipo si se requiere
Colaborar estrechamente con el área de logística y operaciones para garantizar la satisfacción del cliente.




Realizar reportería para el área gerencial y directiva de manera semanal de desempeño de negocio
Aplicación de Kpi's para el equipo de trabajo asignado.
Tener conocimientos en procesos de recepción de pedidos, procesos de devolución, cancelaciones, reembolsos, para realizar match con el área logística y finanzas.
Ofrecemos:
Sueldo base: $18,000 pesos mensuales netos, con pago quincenal
Esquema de comisiones adicionales basados en resultados, desempeño y responsabilidad.
Contratación con esquema 100% presencial
Horario de Lunes a viernes de 8:00am a 6:30pm
Prestaciones de Ley
Brindamos herramientas de trabajo, laptop, línea telefónica fija y móvil
Confiable de vida a partir del 6to mes trabajado
Asesoría PAE (diferentes asesorías con temática psicológica, médica, legal, financiera, nutricional y veterinaria sin costo para el colaborador y su familia)
Zona de trabajo: Naucalpan, Naucalpan, cerca de metro 4 caminos.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: Hasta $18,000.00 al mes
Pago complementario:
Bono mensual
Tipo de jornada:
Turno de 8 horas
Pregunta(s) de postulación:
¿dónde radicas actualmente?
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Coordinación De Atención Al Cliente Naucalpan De Juárez
🏢 Pinturas Maravilla - Comex
📍 Naucalpan de Juárez