CV Directo, empresa líder en ventas televisivas, así como en producción y transmisión de infomerciales televisivos, solicita:
Analista de Calidad - Call Center
Ofrecemos:
Sueldo mensual de $8,000 (cotización 100% en IMSS) + $1,500 Bono de puntualidad y asistencia + $1,250 Bono por resultados.
Servicio Medico.
Prestaciones de Ley (Confiable social, afore, Fonacot, Infonavit, etc.).
Horarios: Lunes a domingo 10 am a 6pm con descanso entre semana.Perfil:
Escolaridad: Bachillerato.
Experiência mínima de 6 meses como analista de calidad.
Manejo de Excel intermedio.Objetivo del puesto:
Corroborar que el ejecutivo telefónico realice las llamadas conforme a protocolos establecidos.
Principales funciones:
Realizar monitoreo de llamadas.




Detectar fortalezas y áreas de ocasión a fin de tener una mejora continua.
Brindar retroalimentaciones.
Elaboración de reportes de manera diaria, semanal y mensual.
Elaboración de capacitaciones para la mejora continua.
Calibraciones.
Habilidades necesarias:
Orientación a resultados
Proactividad
Solución a problemas
Servicio, orientación al cliente
Trabajo en equipo
ProductividadLugar de trabajo:
Lago Texcoco 112, Anáhuac I Secc, Miguel Hidalgo, 11320 Ciudad de México, CDMX (a 5 minutos de metro Colegio Militar o San Joaquín).

📌 Analista De Calidad Naucalpan De Juárez
🏢 CV DIRECTO
📍 Naucalpan de Juárez