La Universidad de Monterrey
La Universidad de Monterrey, basada en su inspiración católica, valores y excelencia académica, forma integralmente a la persona para que contribuya a la construcción de una sociedad sostenible, trascienda en el servicio a los demás y alcance su plenitud.
Tu talento puede inspirar a toda una comunidad, estamos buscando:Ejecutivo de Atención
Estudios académicos:Licenciatura en Administración, Comunicación, o afín.
Experiência en:
Orientación al Servicio.
Inglés Básico
Dominio de Office
Responsabilidades:
Atención a alumnos y padres de familia por los diferentes canales de atención buscando la resolución de la situación desde le primer contacto.
Garantizar la calidad en el servicio a través del seguimiento a los indicadores.
Mantener un ambiente de innovación y mejora continua en los servicios.
Ejecutar de manera correcta todos los tipos de servicios asignados.
Participación en eventos relacionados al servicio (admisiones, inscripciones, graduación).
Mejora del servicio a través de los resultados de su encuesta de servicio individual.
Rotación de actividades en los distintos canales de servicio a distancia o presencial.
Identificación de casos de riesgo y reportar con su coordinador.
Horarios rotativos por semestre.
Se ofrece:
Sueldo Base
Prestaciones de Ley
Tarjeta de comedor
Capacitación constante
📌 Ejecutivo De Atención San Pedro Garza García (México)
🏢 Udem
📍 México