Asiste al Gerente de Ama de Llaves en todas las funciones administrativas correspondientes al departamento para asegurarse que los trámites administrativos estén correctos.
Monitorea constantemente la carga de trabajo de los próximos días, asegurándose de que se cuenta con la planilla de personal requerida y autorizada para satisfacerla, evitando desviaciones en más o menos que afecten la calidad de los servicios o la eficiencia y resultados del departamento.
Hace entrega y asegura el control y uso adecuado, de acuerdo a las políticas y procedimientos establecidos, de todas las llaves y tarjetas electrónicas que correspondan a las áreas y secciones de Ama de Llaves.
Se asegura de la compra de los suministros para la limpieza, montaje, presentación, suministros y dotación de amenidades en habitaciones se cumplan consistentemente de acuerdo a lo establecido para cada tipo de habitación.
Se asegura del correcto manejo y operación de sistema de status de habitaciones que la disponibilidad oportuna de habitaciones para la renta.
Organiza,



Capacita en el cumplimiento de las políticas y procedimientos de disciplina, presentación e higiene personal, horarios, áreas de tránsito y normas de seguridad establecidas por el Hotel.
Conjuntamente con el Gerente Ama de llaves, asigna tumos, horarios y cargas de trabajo, dirigiendo el trabajo de las Supervisoras de Piso y asegurándose a través de las mismas y personalmente, de proporcionar un sobresaliente servicio de camaristas y mozos en habitaciones y pasillos de huéspedes, logrando altos índices de productividad.
En coordinación con el Gerente Ama de llaves se asegura que se cumplan los procedimientos de control para el suministro de blancos, productos de limpieza, suministros y amenidades de habitaciones.
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📌 Coord Ama De Llaves Cancún (México)
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📍 México