Prestigioso Laboratorio Dermatologico en México
Solicita: Analista e Implementador de CRM
Objetivo Principal del puesto:Recopilar, analizar y procesar los datos de los clientes para elaborar informes que ayuden a la empresa a tomar decisiones competitivas que coadyuven en el incremento del objetivo comercial.
Requerimiento del Puesto:
Escolaridad: Lic e Ing. Sistemas, Económica Administrativa o Marketing
Experiência mínima 2 año en puesto similar: Conocimientos sólidos sobre los conceptos y principios de gestión de relaciones con los clientes. Habilidades técnicas para configurar y personalizar el CRM según los requisitos de la empresa. Capacidad para capacitar y brinda soporte a los usuarios del CRM.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Capacidad para trabajar de forma colaborativa y establecer relaciones efectivas con los equipos internos.
Lugar de Residencia: Zapopan, Jalisco, opción lugares aledaños
Dominio de Office, manejo de ERP Zohoo
Disponibilidad inmediata
Destacado actitud de servicio, alta tolerancia a trabajar por resultados, iniciativa, buen nível de dinamismo,
trabajo en equipo, amplia capacidad resolutiva.
Principales actividades:
Implementación del CRM: participar en el diseño e implementación de un sistema CRM adaptado a las necesidades de la organización.
Configurar y personalizar los reportes de acuerdo con los requisitos del negocio, colaborar con los equipos de ventas, marketing y servicio al cliente
Capacitar al personal en el uso de efectivo del CRM, incluyendo la navegación, gestión de contactos, seguimiento de ocasiones, informes, etc. Proporcionar asistencia técnica y resolver problemas relacionados con el CRM,
Mejora continua: monitorear y analizar la utilización del CRM,
Proponer mejoras en el sistema ó ERP y mantenerse actualizado sobre las últimas tendencias y mejores prácticas en CRM y recomendar actualizaciones o adicionales al sistema existente.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $18,000.00 - $22,000.00 al mes
Horario:
Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial