CEMEX, empresa líder en construcción de materiales, solicita:
AGENTE DE SOPORTE
Actividades:
Capacitar a los usuarios y realizar sesiones de seguimiento
Investigar, analizar y diagnosticar problemas para proponer soluciones o mejoras
Trabajar con equipo interdisciplinarios
Analizar y evaluar las necesidades de los usuarios para implementar mejoras
Monitorear el rendimiento del sistema
Conocimiento y experiência:
Licenciatura en Sitemas, Ingeniería Industrial o afín
Paquetería Office (Excel intermedio)
SQL (deseable)
Experiência mínima de 2 años en soporte técnico
Experiência mínima de 2 años en servicio al cliente
Ofrecemos:
Sueldo: $31,000 brutos + prestaciones de ley + $400 vales de despensa + confiable de gastos médicos mayores + protegido de vida
Horario:



Lunes a Jueves de 8am a 6pm / Viernes cortos 8am a 2pm
Zona Centro Monterrey
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $31,000.00 al mes
Horario:
Lunes a viernes
Turno de 10 horas
Prestaciones:
Confiable de gastos médicos mayores
Seguro de vida
Vales de despensa
Pregunta(s) de postulación:
¿Cuentas con título y cédula?
¿Cómo consideras tu nível de excel?
Escolaridad:
Licenciatura terminada (Obligatorio)
Experiência:
soporte técnico: 2 años (Obligatorio)
servicio al cliente: 2 años (Obligatorio)
SQL: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Agente De Soporte Monterrey
🏢 Psycom Solución De Negocio
📍 Monterrey