En FEMSA generamos valor económico y social y buscamos ser el mejor empleador y vecino. A través de nuestras Divisiones de Proximidad, Salud y Digital y Unidades de Negocio Coca-Cola FEMSA y FEMSA Negocios Estratégicos, empleamos a más de 320 mil personas en los 13 países donde tenemos presencia.
MiOXXO significativo negocio de Envíos a domicilio de Femsa Comercio solicita: “Agente de servicio al cliente”_
Requisitos:_
Disponibilidad de Horario turno matutino y/o Vespertino.
Disponibilidad de laborar de lunes a domingo con descanso entre semana.
Experiência en atención a clientes en línea.
Manejo de paquete office.
Funciones:_
Dar soporte y solución a clientes internos y externos vía telefónica o Chat para asegurar que la entrega y elaboración de los pedidos sea exitoso.
Prevenir cancelaciones de pedidos por parte del cliente
Seguimiento a tiempos de entregas de pedidos.
Seguimiento a pagos rechazados en linea.
Monitoreo de pedidos torre de control
Ofrecemos:_
Sueldo semanal + Incentivos adicionales por cumplimiento de indicadores.
¡Vales de despensa!
Todas las prestaciones de Ley (IMSS,Infonavit, vacaciones,



prima vacacional, aguinaldo, utilidades, etc)
Beneficios adicionales (Caja de ahorro, Protegido de vida, convenios comerciales, etc)
Interesados postularse por este medio o mandar mensaje al contacto señalado._
FEMSA, FEMSA Comercio y FEMSA Negocios Estratégicos todos los procesos de reclutamiento y selección son gratuitos y están alineados hacia el respeto por el individuo, la sociedad y el medio ambiente sin hacer distinción alguna por tema de religión, género, edad, nível socioeconómico u origen étnico o por alguna discapacidad para todos los postulantes.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $10,020.00 - $11,000.00 al mes
Horario:
Incluye fines de semana
Turno de 8 horas
Prestaciones:
Caja de ahorro
Descuentos y precios preferenciales
Programa de referidos
Seguro de vida
Uniformes gratuitos
Vales de despensa
Tipos de compensaciones:
Bono de productividad
Escolaridad:
Bachillerato trunco o en curso (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Agente De Servicio Al Cliente Monterrey
🏢 Cadena Comercial Oxxo
📍 Monterrey