¡Sé parte de Stefanini!
Stefanini Group somos una empresa multinacional de tecnología presente en más de 42 países, con más de 35 años en el mercado mundial. Nuestro Propósito Transformador es Co
Creando Soluciones para un Futuro Mejor, pues entendemos el valor de co
crear con nuestros clientes, colaboradores, partners y comunidad. Buscamos conectar nuestro Propósito con tu Talento
Responsabilidades y atribuciones
Competente para Digital Workplace con estudios relacionados a tecnologías de la información que gestione la entrega de multiples servicios de TI desde el diseño, implementación, ejecución y finalización, asegurando cumplimiento contractual.
Experience
Gestión de servicios de TI
Gestión de personal
Gestión de proveedores
Cumplimiento de KPIs y SLAs
Asegurar el cumplimiento de contratos
Sesiones con clientes a nível gerencial y directivo
Trabajo directo con áreas transversales (RRHH, Procurement, Reclutamiento, Legal, Finanzas, Infraestructura, etc)
Requisitos y calificaciones
Skills:
Inglés avanzado conversacional y escrito
Resolución de problemas complejos
Organizado y cooperativo
Enfocado a resultados




Análisis y reportes
Alto sentido de urgencia
Knowledge
Prácticas ITIL
Servicios de Soporte remoto y en sitio L1 y L2
Métricas de calidad, CSAT y NPS
Definición de objetivos y evaluación de personal
Herramientas ITSM
Provisiones de ingresos y egresos
Gestión de riesgos e incidencias
Somos una empresa integral con 35 años de experiência en el mercado, ofrecemos una sólida selección de servicios como: automatización, nube, Internet de las cosas (IoT) y experiência de usuario (UX).
Creemos que la tecnología puede revolucionar una empresa y la innovación es fundamental para fomentar el desarrollo y la competitividad. También valoramos las nuevas ideas y el poder de una mente abierta, por lo que reconocemos que cada talento es esencial para la calidad de nuestros proyectos y especialmente para nuestro progreso.
Mantenemos nuestra excelencia invirtiendo en innovaciones tecnológicas, las mejores alianzas, adquisiciones de empresas en todo el mundo y la contratación de profesionales altamente capacitados.

📌 Digital Business Manager Miguel Hidalgo
🏢 Stefanini LATAM
📍 Miguel Hidalgo