Responsabilidades
Continua comunicación con los clientes
Identificar y evaluar las necesidades del cliente
Construir relaciones sólidas con los clientes con el objetivo de incrementar la fidelización del cliente.
Proporcionar respuestas precisas y completas.
Siga los procedimientos y políticas de comunicación
Conocer a detalle nuestros productos y servicios para ofertarlo
Resolver problemas
Actualizar cuentas de clientes
Mantener una actitud positiva y empática hacia los clientes.
Habilidades y Calificaciones Requeridas
Al menos un año de experiência en atención al cliente
Fuertes habilidades de comunicación verbal.
Habilidades de escucha activa.
Habilidades de manejo del tiempo
Capacidad para realizar múltiples tareas y trabajar bajo presión
Adaptabilidad
La familiaridad con los sistemas CRM es una ventaja
Grado de Licenciatura
Disponibilidad de residir en Durango o Reciente Laredo
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $10,000.00 - $20,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Customer Service Nuevo León
🏢 100 Logistics
📍 Nuevo León