IMPORTANTE EMPRESA COMERCIALIZADORA DEL AMBITO FARMACEÚTICO ALIMENTICIO Y COSMETOLOGICO BUSCA UN ATENCIÓN A CLIENTES DIRECTIVOS.
CONOCIMIENTO COMPROBABLE EN SISTEMAS DE CALIDAD PARA EL SECTOR ALIMENTICIO; FSSC 22000 - CERTIFICACIÓN EN SEGURIDAD ALIMENTARIA E ISO 9001, HACCP. (SECTOR ALIMENTICIO, FARMACEUTICO, HEALTHCARE)
Perfil:
Lic. Mercadotecnia, Comunicación o Administración.
Experiência comprobable de 3 años en puestos similares.
Inglés Intermedio
CONOCIMIENTOS
Experiência en atención al cliente o experiência como representante del servicio de atención al clientes select (clientes directivos)
Gestionar solicitudes de clientes ágil y efectivamente.
Destacado comunicación y presentación con clientes. Escucha activa.
Manejo de métricas y objetivos de ventas.
Gestión efectiva de conflictos.
Segmentación y seguimiento a clientes.
ACTIVIDADES:
Gestionar y dar respuesta a todas las necesidades de los clientes a través de llamadas telefónicas, correos, mensajes, etc.




Gestionar internamente los pedidos de clientes para su entrega y fungir como “back up” de vendedores cuando sea requerido.
Proporcionar información precisa, válida y completa al cliente.
Atender las quejas de clientes, ofrecer soluciones y alternativas adecuadas dentro de los plazos, y realizar un seguimiento con las áreas involucradas para garantizar la resolución.
Crear relaciones sostenibles y de confianza con las cuentas de clientes mediante una comunicación honesta e interactiva con el objetivo de cuidar la fidelidad.
OFRECEMOS SALARIO NETO + PRESTACIONES DE LEY Y SUPERIORES._
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CONÓCENOS_
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $13,000.00 - $16,000.00 al mes
Horario:
Turno de 10 horas
Prestaciones:
Bebidas gratis
Protegido de gastos médicos
Idioma:
Inglés (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Atención A Clientes Directivos Tlalnepantla De Baz
🏢 Syrsa químicos de méxico
📍 Tlalnepantla de Baz