Siendo Desarrollador Service Now sumarás a través de evaluar los procesos de
nuestros clientes, con el fin de ofrecer soluciones alineadas con sus necesidades enfocadas en la herramientas Service Now, a través de análisis de datos, entrevistas y otras estrategias de indagación. Las principales responsabilidades son las siguientes:
Responsabilidades
Apoyar en el análisis de la situación vigente y en proponer soluciones
Apoyar en la estimación de esfuerzos para la propuesta de solución
Apoyar en demostraciones, pruebas de concepto y actividades de preventa
Participar en proyectos de implementación de ServiceNow como Technical Consultant (módulos ITSM/CSM/ITOM/ITAM)
Desarrollo de adecuación de Service Now de acuerdo a las necesidades del cliente.
Participar en actividades de soporte, detección y resolución de errores, configuración de ambientes, y administración de ServiceNow
Resultados esperados




Cumplimiento de compromisos de acuerdo al plan definido con el cliente
Asegurar entregables de calidad y alineados con las propuestas definidas con el cliente
Establecer las vías de comunicación con el cliente y el equipo.
Formación y experiência
Licenciatura en carrera de Sistemas
Certificación Service Now Administrador, ITIL, PMI (deseable).
Certificación como Implementador de ServiceNow ITSM/CSM/ITOM/ITAM
Certificación como Desarrollador ServiceNow (opcional)
Certificación ITIL Foundation (opcional)
Tres años de experiência en configuración de ServiceNow ITSM, tres años de experiência en administración de ServiceNow.
Pay: $35,000.00 - $45,000.00 per month
Work Location: Hybrid remote in 64830, Monterrey, N. L.

📌 Desarrollador Service Now Monterrey
🏢 NETWORK INFORMATION CENTER
📍 Monterrey