En Terra Energy, somos una empresa líder en el sector de servicios de energía, comprometida con brindar soluciones eficientes y sostenibles a nuestros clientes. Con 9 años de experiência en el mercado, nos enorgullece ofrecer un ambiente de trabajo dinámico y cooperativo, donde fomentamos el crecimiento y desarrollo profesional de nuestros empleados. Ubicación: Esta vacante se encuentra en la Ciudad de México, sin embargo es para clientes ubicados en Estados Unidos (Miami).
Requisitos del puesto
Educación: Estudios universitarios sin título.
Habilidades: Excelente dominio del idioma inglés/ NATIVO:
Experiência: Experiência previa en atención al cliente, preferiblemente en un entorno de call center.
Responsabilidades del puesto
Brindar atención y servicio de calidad a los clientes a través de llamadas telefónicas, chat en línea o correo electrónico.
Resolver consultas, quejas y problemas de los clientes de manera eficiente y efectiva.
Registrar y actualizar la información de los clientes en el sistema de gestión de la empresa.
Colaborar con otros departamentos para garantizar una experiência de cliente satisfactoria.
Cumplir con los objetivos y métricas de desempeño establecidos por la empresa.
Prestaciones y beneficios extra
Salario mensual competitivo de $15,000 a $16,000.
Prestaciones de ley.
Contratación permanente a tiempo completo.
Modalidad de trabajo híbrido, combinando trabajo presencial y remoto.
Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
Capacitación continua y programas de desarrollo personal.
Ambiente de trabajo participativo y ágil, con un equipo altamente profesional y comprometido.
Si eres una persona motivada, con habilidades de atención al cliente y dominio del inglés, ¡te invitamos a formar parte de nuestro equipo en Terra Energy!
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Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $15,000.00 - $16,000.00 al mes
Idioma:
inglés (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Servicio Al Cliente Bilingüe Tláhuac (México)
🏢 Terra Energy
📍 México
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